1) 30초 결정 트리나는 소상공인/소기업인가? (업종·매출·상시근로자 수 기준 충족) → 예로 진행최근 6~12개월 사이 매출 감소 또는 금리/원리금 부담 증가가 객관 증빙 가능한가? → 예대출이 금융권 상품(정책자금·보증·일반 신용/담보)인가? 사채/체납성 채무는 제외 → 예현재 상태는?정상/단기 연체 → 금리 인하·기간 연장·거치 중심장기 연체/중증 부실 → 위 조정 + 제한적 원금 감면 검토모두 “예”라면 온라인 사전신청 단계로 바로 넘어가도 됩니다.2) 무엇이 달라지나? (요약표)조정 항목핵심 효과비고금리 인하약정금리 하향으로 월 이자 절감대출종류·신용도·연체 여부에 따라 폭 상이상환기간 연장월 원금 부담 분산 → 현금흐름 완화장기화 폭은 심사 결과로 결정거치기간 부여초기에는 이자 위주 납부로 ..